Porque usted tiene un contrato de arrendamiento con GEDESCOCHE S.A.U. Este contrato ha sido transferido a NEW MOBILITY SERVICES 2025 S.L., empresa que gestionará todos los aspectos relacionados con su vehículo, pagos y atención al cliente. Esta transición garantiza que su contrato se mantenga vigente y sin cambios.

La unidad productiva de Gedescoche ha sido adquirida por CANYON ROAD PROJETS S.L., una empresa participada por New Mobility Services 2025 S.L., mediante una operación legalmente autorizada por el Juzgado de lo Mercantil N.º 2 de Valencia. Esto nos permite continuar con la gestión de contratos de renting y compra venta con retroventa respetando íntegramente las condiciones previamente acordadas.

Su contrato sigue activo sin ninguna modificación. Todas las condiciones pactadas con Gedescoche se respetan. Si desea mayor seguridad, puede solicitar una copia del auto judicial que respalda legalmente esta operación.

No. No debe hacer nada diferente, simplemente continuar cumpliendo con sus obligaciones contractuales.

Los pagos deben realizarse en el nuevo número de cuenta bancaria de NEW MOBILITY SERVICES 2025 S.L., que ha sido comunicado por email. Puede continuar con la domiciliación de los recibos firmando la nueva autorización SEPA que encontrará en su área privada (my.mobilityrent.com). En caso de realizar transferencias, indique siempre la matrícula y el mes correspondiente. Todos los pagos pendientes y futuros deben gestionarse a través de estos medios.

A través del enlace a su área privada incluido en el correo electrónico enviado (my.newmobilityrent.com). Si no lo encuentra, puede solicitarlo escribiendo a tania@newmobilityrent.com.

Puede haber problemas en la emisión de recibos y en la recepción de futuras comunicaciones. Es obligatorio tener actualizados los datos para cumplir con el marco legal vigente y poder mantener activo su contrato. Puede actualizarlos puede realizarlo escribiendo a arancha@newmobilityrent.com o directamente desde su area privada en my.newmobilityrent.com

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o teléfono:

• Tania López – tania@newmobilityrent.com / 608 315 146
• Maria del Pilar – maria@newmobilityrent.com / 610 460 433
• Arancha Ruiz – arancha@newmobilityrent.com / 610 460 433

Recuerde que nuestro horario de laboral de trabajo es de 9:00 AM a 14:00 PM y de 15:00 PM a 18:30 PM.

Puede consultar su caso particular escribiendo a maria@newmobilityrent.com. Se revisará su situación de manera personalizada.

Sí, siempre que este al corriente de las cuotas. Para ello debe escribir a maria@newmobilityrent.com indicando en el asunto del correo la matrícula del vehículo, y se pondrá en contacto a la mayor brevedad posible.

Puede contactar con cuotas@newmobilityrent.com, indicando en el asunto del correo solo la matrícula de su vehículo. En su área privada (my.newmobilityrent.com) encontrará un resumen actualizado de su contrato y estado de pagos.

Puede solicitar una copia del auto judicial que autoriza esta operación, el cual también puede verlo en su área privada (my.newmobilityrent.com). Le aseguramos que todo el proceso se ha realizado conforme a la ley y con el objetivo de mantener el servicio y la estabilidad de los contratos.

No hay cambios en sus obligaciones ni derechos. Todas las gestiones se canalizan a través de New Mobility Services 2025 S.L. Puede realizar consultas, actualizaciones de datos o cualquier trámite a través de su nueva área privada (my.newmobilityrent.com), o mediante los contactos indicados.

En la web www.newmobilityrent.com, donde podrá acceder también a su área de cliente privada (my.newmobilityrent.com). En dicha web encontrará los formularios, contacto y preguntas frecuentes actualizadas.

Debe regularizar cualquier cuota pendiente lo antes posible para evitar incumplimientos de contrato. Puede consultar el estado de sus pagos y las cantidades adeudadas en su Área Privada de cliente (donde se muestra un resumen de las cuotas pagadas y las pendientes). Una vez confirmados los importes que adeuda, realice el pago de esas cuotas mediante transferencia bancaria a la cuenta de NEW MOBILITY SERVICES 2025 S.L., indicando su matrícula y el período correspondiente en cada transferencia. Si necesita un detalle o comprobante de la deuda pendiente, puede solicitarlo escribiendo a nuestro departamento de facturación (cuotas@newmobilityrent.com). Nuestro equipo le asistirá para poner al día sus pagos.

Al firmar un contrato de renting, el pago de la cuota mensual es obligatorio con independencia del uso que se le dé al vehículo. La cuota acordada cubre el derecho de uso del vehículo y los servicios asociados (como seguro, impuestos, etc.), por lo que incluso si no ha utilizado el coche durante algún período, las cuotas correspondientes a ese tiempo deben abonarse igualmente. El contrato permanece vigente y su obligación de pago no se suspende aunque temporalmente no use el vehículo.

No. Las cuotas mensuales de su contrato de renting están fijadas en las condiciones pactadas inicialmente y no se pueden modificar unilateralmente. El importe de la cuota se calculó en base al valor del vehículo, la duración del contrato y otros términos acordados, por lo que no es posible reducirlo una vez iniciado el contrato. Si tiene dificultades para afrontar el pago de sus cuotas, contáctenos para analizar posibles soluciones o planes de pago; tenga en cuenta que la cuota establecida en el contrato deberá cumplirse según lo firmado.